El uso de la hipertextualidad, multimedialidad e interactividad en medios nativos digitales de la Patagonia sur : el caso de El Caletense

El presente trabajo de investigación representa un estudio sobre el uso de tres elementos de la comunicación digital: la hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad, en El Caletense, un diario nativo digital de la provincia de Santa Cruz. Esto se da en un contexto donde los periódicos digitales nacidos en la web continúan marcados por la estructura del soporte de papel y no aprovechan las potencialidades que brinda internet en la construcción de la noticia. A su vez, donde la convergencia y las nuevas tecnologías posibilitaron la proliferación de tantos medios como usuarios, y lectores que participan del consumo de información interactuando activamente tanto con el medio como con otros usuarios. La recopilación de información para este proyecto se llevó a cabo a partir de una propuesta cuali-cuantitativa. En primer lugar, se realizó un análisis de contenido a través de una muestra tomada durante una semana entre el 10 y el 17 de diciembre de 2023 en el sitio web de El Caletense y sus redes sociales. Este trabajo se completó con la entrevista en profundidad al coordinador de medios del Grupo El Caletense. Entre las principales conclusiones se destaca que: el medio no maximizó el uso de las herramientas y los lenguajes de la comunicación digital porque primó la estrategia de volcado de información textual sobre la hipertextual y multimedial, utilizando en la mayoría de los casos internet como soporte y no como medio. El uso de recursos multimediales, sobre todo de vídeos de producción propia, fue destacado frente a la poca presencia de recursos hipertextuales como el uso de enlaces internos y externos. También fue escasa la oferta de espacios de expresión y comunicación con el medio u otros usuarios, más allá de la opción de compartir la publicación en redes sociales. Sin embargo, es destacable el uso de Whatsapp tanto como fuente de información y como medio de difusión. Este proyecto de investigación incluye también una maqueta de rediseño del sitio de noticias El Caletense, a partir de una serie de propuestas ancladas no tanto en la propuesta de diseño sino en la inclusión de herramientas y una propuesta de construcción de la noticia digital.