Optimización en el proceso de Emisión de Títulos en la Dirección General de Administración (DGA) de la Facultad de Ciencias Exactas, Ingenieria y Agrimensura (FCEIA)

Abstract

Este proyecto aborda la problemática de las demoras en la emisión de títulos en la oficina de Dirección General de Administración (DGA) de la Facultad de Ciencias Exactas, Ingeniería y Agrimensura (FCEIA). Primeramente, se presenta una descripción de la situación problemática, incluyendo antecedentes, actores involucrados, causas y contexto. A partir de un análisis exhaustivo se propone una intervención mediante una reingeniería de procesos, este enfoque implica una revisión y rediseño completo de los procesos existentes e incorporación de nuevas tecnologías, para lograr mejoras significativas en eficiencia, calidad, satisfacción del graduado y alinearla con los principios de la Agenda 2030 UNR, para asegurar que la universidad pueda alcanzar un desarrollo sostenible y contribuir de manera significativa al bienestar de la sociedad y el medio ambiente.