Comunicación en el abismo : análisis de las estrategias comunicacionales de River Plate durante junio de 2011 y junio de 2012

Abstract

En la actualidad, estamos inmersos en un contexto en el que la tecnología desempeña un papel central y transformador. Esta inflencia no solo modifia la manera en que accedemos a la información, sino también las formas de interacción y comunicación entre las personas. En pleno auge de internet y las redes sociales, la comunicación se ha vuelto más instantánea, global y accesible para todos. Las barreras geográfias desaparecieron, permitiendo así que los individuos se conecten en tiempo real a través de diversas plataformas desde distintos puntos del globo terráqueo. Esta constante evolución generó más oportunidades, pero también trajo nuevos peligros, como la sobrecarga de información y la necesidad de proteger la privacidad y la seguridad digital. En la actualidad, casi todo lo que hacemos en internet—desde nuestras búsquedas hasta nuestras interacciones y documentos— queda registrado y almacenado en la nube, así como también lo que se publica en redes sociales. Aquí aparece la denominada “Huella digital”, la cual es el rastro de datos que una persona o una cuenta deja al interactuar en internet, incluyendo la información que comparte, las páginas que visita, las aplicaciones que utiliza y otros rastros de su actividad en línea En el marco de esta era digital aparecen distintas plataformas, sobre las cuales trabajaré en esta tesina fial de grado, las cuales son: X (Antes llamada Twitter), Facebook, Instagram y Youtube. Lo que se propone analizar en este trabajo no es únicamente el rol de los medios, sino, específiamente, cómo una institución de gran relevancia el Club Atlético River Plate gestionó sus redes sociales centrándonos en la red social X en un momento de crisis institucional.