Conectando creatividad : el impacto de las estrategias comunicacionales de Tiktok en emprendimientos.

Abstract

Tiktok, una plataforma que ha estado operativa durante varios años y cuenta con millones de usuarios, ha experimentado un notable aumento en su base de miembros a raíz de la pandemia. 1 Inicialmente concebida como una aplicación enfocada en la danza, su contenido ha evolucionado significativamente, ampliándose en respuesta a las demandas y creatividad de los propios usuarios. Este crecimiento ha propiciado que la plataforma adquiera una popularidad global, siendo considerada una tendencia predominante entre los jóvenes y adolescentes. Sin embargo, su atractivo trasciende este rango etario, congregando a usuarios de diversas edades, nacionalidades e intereses. Según datos de Play Store, Tiktok ha alcanzado la cifra de 1.000 millones de descargas en todo el mundo, con una clasificación de contenido apto para mayores de 13 años, lo que legitima la participación de adolescentes en esta red social. Este fenómeno destaca la capacidad de los usuarios no solo para disfrutar del contenido, sino también para generarlo. Como observadora de la plataforma, he constatado el surgimiento de emprendimientos liderados por jóvenes, quienes logran atraer miles de suscriptores en breves períodos, aprovechando las herramientas que proporciona Tiktok. Es imperativo, por tanto, realizar un estudio sobre las formas de comercialización que emergen en las distintas redes sociales, siendo Tiktok un caso particularmente interesante. A diferencia de plataformas ampliamente establecidas como Facebook o Instagram, que han incorporado, desde hace años, secciones específicas para la comercialización, como Facebook Business Suite y publicidades pagas; Tiktok presenta un ecosistema donde las estrategias de marketing orgánico (es decir, aquellas que no dependen de pautas digitales) se vuelven relevantes. Si bien recientemente se ha habilitado en Argentina el acceso oficial a TikTok Ads Manager, permitiendo a los usuarios gestionar campañas publicitarias de forma autónoma y sin intermediarios, se trata de una incorporación muy reciente, concretada en junio/julio de 2025. Dado que la mayoría de los usuarios activos en Tiktok pertenecen a una franja etaria juvenil, esta plataforma ofrece un contexto único para analizar el comportamiento de los emprendedores en su búsqueda por comercializar productos y servicios. Este estudio no solo contribuirá al entendimiento de las dinámicas comunicacionales en un entorno digital contemporáneo, sino que también proporcionará insights sobre las estrategias utilizadas por los emprendedores para conectar con su audiencia