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Comunicación digital inclusiva en Instagram. Caso de estudio : Universidad de la República

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Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales

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En los tiempos actuales podemos afirmar que estamos inmersos en una sociedad informacional donde el acceso y la capacidad de uso de la información y de sus soportes tecnológicos es imprescindible para participar plenamente en la sociedad (Becerra, 2022). El presente Proyecto de la Maestría en Comunicación Digital Interactiva (UNR), busca describir las prácticas de comunicación de la población en situación de discapacidad sensorial e intelectual vinculadas a Udelar en Instagram. Se hará foco en la accesibilidad de la plataforma, entendiendola como un medio para ejercer derechos humanos. El marco teórico es construido a partir de las nociones de comunicación y educomunicación como derecho, accesibilidad en redes sociales, inclusión social e inclusión digital, diseño digital interactivo, experiencia de usuario, y consumos digitales. Desde el punto de vista metodológico consiste en una investigación cualitativa, de tipo descriptiva con técnicas vinculadas al análisis de la experiencia de usuario. Por último, se presenta una propuesta de campaña, Puente Digital, que tiene dentro de sus objetivos la toma de conciencia respecto al derecho a la comunicación y la importancia de utilizar las redes sociales de una manera inclusiva; así como también brindar herramientas prácticas y orientaciones para proponer experiencias accesibles en la red social
Nowadays we can state that we are immersed in an information society where the access to that information and the ability to use it and its technological supports is essential to fully participate in society (Becerra, 2022). This Project of the Maestría en Comunicación Digital Interactiva (UNR) seeks to describe the communication practices of the population with sensory disabilities linked to Udelar on Instagram. Focus will be placed on the accessibility of the platform, understanding it as a means to exercise human rights. The theoretical framework is built based on the notions of communication and educommunication as a right, accessibility in social networks, social inclusion and digital inclusion, interactive digital design, user experience, and digital consumption. It consists of qualitative and descriptive research with techniques linked to the analysis of user experience. Finally, a campaign proposal is presented, Puente Digital, with the objective of raising awareness regarding the right to communication and the importance of using social networks in an inclusive way; as well as providing practical tools and guidance to propose accessible experiences on this social network.

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