Intervención en el Área de Emergencia Primaria en el período 2024-25 : análisis estratégico de las prácticas comunicacionales de los usuarios internos del Hospital de Emergencias Dr. Clemente Álvarez

Abstract

Los esfuerzos realizados en el presente trabajo se orientan a buscar, en conjunto y a partir del intercambio de saberes, un modo de identificar las diferentes marcas de racionalidad (Massoni, 2007) que se entraman en las prácticas comunicacionales de los usuarios internos del AEP, y diagramar una estrategia para posibilitar transformaciones o, como mencionara Onocko Campos (2004, p. 23), “desencadenar procesos y no definir puntos de llegada”... ...En este contexto, la práctica disciplinar se plantea como una oportunidad para articular la perspectiva de la Comunicación Estratégica con las necesidades del hospital. Así, el interrogante que orienta el presente trabajo se formula del siguiente modo: ¿Cuáles son las estrategias a desarrollar para relacionar las prácticas comunicacionales entre los usuarios internos del Área de Emergencia Primaria del Hospital de Emergencias Dr. Clemente Álvarez y la Comunicación Efectiva, en el marco de la implementación de los Sistemas de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente?