Análisis y propuesta de reestructuración del circuito administrativo de gestión de diplomas en la Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales

Abstract

El presente trabajo propone una reestructuración del circuito administrativo vinculado al trámite de solicitud y entrega de diplomas en la Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Rosario. La iniciativa aspira a dar respuestas a las dificultades que este proceso genera tanto para los egresados como para la organización, especialmente en lo que respecta a los plazos de tramitación y la experiencia del usuario. Para esto, se realizó un análisis del circuito actual con el fin de identificar fallas estructurales, operativas y comunicacionales que afectan la eficiencia del sistema. A partir de ello, se diseñaron estrategias orientadas a revisar la normativa vigente, rediseñar los procedimientos administrativos, incorporar herramientas tecnológicas y fortalecer la articulación entre los actores institucionales; con el objeto de construir un modelo de gestión ágil y transparente que garantice la satisfacción de los graduados.