Tecnologías cívicas y participación de la ciudadanía colombiana en los asuntos públicos. Análisis de la plataforma Marea Digital entre 2020 y 2023.

Las tecnologías cívicas, entendidas como una solución tecnológica a las problemáticas sociales, han dado lugar a nuevas dinámicas en la relación entre los gobiernos y la ciudadanía. Teniendo en cuenta esto, el presente trabajo indaga sobre cómo estas tecnologías han potenciado la participación ciudadana digital (e-participación) de los colombianos y colombianas en los asuntos públicos. Esta investigación parte del abordaje teórico de la Sociedad Red, para adentrarse en el estado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Colombia, y la evolución de la e-participación en el país y ahondar en el ecosistema cívico digital colombiano y su relación con los asuntos públicos. Asimismo, analiza Marea Digital, una plataforma que tiene como objetivo involucrar a la ciudadanía de Buenaventura en el reporte de las problemáticas locales para mejorar la calidad de vida en el territorio y la comunicación con las autoridades locales. El análisis de la plataforma se realizó entre 2020 y 2023, mediante una investigación exploratoria con enfoque cualitativo que incluyó el análisis del contexto, el análisis de las características de la plataforma y la observación digital. Los hallazgos identificados en el análisis de la plataforma se materializan en Marea Digital App, una maqueta pensada para dispositivos móviles que busca potenciar la e-participación de los y las bonaverenses.