Nuevas estructuras y estrategias para políticas locales de proximidad : proyecto organizativo y funcional de la Secretaría de Cercanía y Gestión Ciudadana de la Municipalidad de Rosario (2023-2027)

Abstract

En un contexto global donde se debate el rol del Estado y la relación de la ciudadanía con los gobiernos locales, se vuelve imperioso analizar y diseñar estrategias que fortalezcan las organizaciones públicas para mejorar su capacidad de respuesta y su asesoramiento en la gestión cotidiana. La ciudad de Rosario (Argentina) ha sido pionera en la implementación de prácticas democráticas de descentralización, orientadas a modernizar el Estado mediante una planificación urbana estratégica y una administración pública de calidad. Sin embargo, la gestión pública demanda estructuras organizativas flexibles y receptivas que sustenten nuevas estrategias participativas. Este trabajo se presenta como una propuesta técnica de reingeniería organizacional y funcional para la Secretaría de Cercanía y Gestión Ciudadana de la Municipalidad de Rosario. Para su desarrollo, se analizarán materiales textuales y discursivos, a través de una investigación de campo que incluirá entrevistas con expertos en la materia. Así, se espera contribuir al municipio de Rosario en el análisis de políticas de vinculación ciudadana más eficaces y adaptadas a las necesidades de la administración pública local.

In a global context where the role of the State and the relationship between citizens and local governments are debated, it is imperative to analyze and design strategies to strengthen public organizations and improve their responsiveness and guidance in daily management. The city of Rosario (Argentina) has been a pioneer in the implementation of democratic decentralization practices aimed at modernizing the State through strategic urban planning and quality public administration. However, public management demands flexible and responsive organizational structures that support new participatory strategies. This work is presented as a technical proposal for organizational and functional reengineering for the Secretariat of Citizen Engagement and Management of the Municipality of Rosario. For its development, textual and discursive materials will be analyzed through field research that will include interviews with experts in the field. Thus, it is hoped to contribute to the Municipality of Rosario's analysis of more effective citizen engagement policies tailored to the needs of local public administration.