Gestión de la comunicación estratégica en una organización de distribución de insumos para la salud : experiencia de Droguería Kellerhoff

Abstract

La siguiente tesis desarrolla aproximaciones para el progreso de la labor de un comunicador social estratégico sobre las prácticas de una determinada organización. La institución a analizar es Drogueria Kellerhoff, una empresa de distribución de insumos para la salud de la ciudad de Rosario. A partir de la complejidad de los problemas por parte de la organización, se realiza el análisis del contexto actual y la búsqueda de determinados núcleos críticos. Para obtener el diagnostico comunicacional, se trabajará tanto con los actores internos de la organización como los externos. Una vez identificadas estas problemáticas, se desarrolla el estudio de la gestión de la comunicación estratégica, que, junto con las teorías y metodologías de investigación estudiadas a lo largo de la carrera de Comunicación Social, se lograra identificar estrategias comunicacionales y luego acciones y escenarios posibles con el fin de generar impactos positivos en la organización.