Medición de la Eficiencia en la Mejora de Procesos de las Instituciones de Educación Superior, caso ESPAM MFL

Abstract

La presente investigación se centró en evaluar la eficiencia del macroproceso de Investigación en las instituciones de educación superior (IES), desde un enfoque de economía de la producción y mejora continua, mediante la construcción de un sistema de medición, aplicado en la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí como IES ecuatoriana. Para ello, se desarrolló una investigación con enfoque cuali-cuantitativo, con alcance explicativo, en la que se realizó una caracterización del sistema de educación superior en el país para analizar la correspondencia del modelo de evaluación de desempeño de los procesos con las exigencias actuales de los organismos rectores del Sistema de Educación Superior. Con la intervención directa de un compacto grupo de expertos en el área, se construyó un sistema de indicadores de desempeño y se evaluaron los procesos de investigación en dos etapas: año 2021 para el establecimiento de una línea base, y aplicación de un plan de mejoras, cuyos resultados se midieron en una segunda etapa, en el año 2022. Como aporte más relevante de la evaluación fue la propuesta y validación de un indicador integral de eficiencia de los procesos de Investigación, que puede ser utilizado como un activo fiable para la toma de decisiones en el futuro y contribuye al establecimiento de planes de mejoras de estos procesos como vía fundamental para la obtención de mayor impacto en la generación y transferencia del cocimiento científico.