Transformación digital: caso de estudio de empresas de la ciudad de Rosario

Abstract

En este trabajo se analizó la posibilidad que tienen las empresas que participaron del Programa de Transformación Digital de la Municipalidad de Rosario de migrar de un modelo de negocios tradicional hacia uno digital, con el objetivo futuro de mejorar su modelo de negocios expandiéndose en el mercado y obteniendo mayores ganancias. En primer lugar, se distinguió entre los conceptos de modelo digital y digitalizado, ahondando en bibliografía y antecedentes al respecto del tema a estudiar. Además, se mencionan casos de éxito de empresas con modelos digitales de Argentina y Rosario, realizando una breve descripción de las mismas. En segundo lugar, se analizaron los datos recabados de las empresas inscriptas en el Programa de Transformación Digital dictado por la Municipalidad de Rosario, considerando que las mismas pertenecen a distintos sectores productivos, a partir de encuestas realizadas a sus miembros claves, indagando sobre su situación actual, posibilidades e impedimentos en la transformación de sus modelos de negocio. Al mismo tiempo, se realizaron entrevistas a miembros clave del Programa de Transformación Digital de la Municipalidad de Rosario y empresa rosarina con modelo de negocios digital. Luego, se analizaron las tendencias actuales y perspectivas futuras en base a la información obtenida en el relevamiento, dando respuesta a distintos interrogantes surgidos en el contexto de la pandemia del SARS-CoV2 (“Covid-19”) con relación a la digitalización y los mercados. Por último, se brindan las conclusiones sobre toda la información obtenida y analizada, determinando los motivos del cumplimiento de la hipótesis, desarrollada junto con una propuesta final.