FCEyE - Esc. Administración - 1.2 Tesinas de la Licenciatura en Administración
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Ítem Acceso Abierto Microcréditos y producción. Caso de estudio: Fondo Rotatorio Solidario Rosario Emprende(2025-12-15) Chavaño , Santiago Miguel; Scarafiocca, Stella MarisLa presente investigación analiza el impacto de los microcréditos otorgados por el Fondo Rotatorio Solidario Rosario Emprende sobre la producción de los pequeños emprendimientos beneficiarios de la ciudad de Rosario, durante el período 2023- 2024. A través de un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de tipo correlacional, se relevó información proveniente de archivos institucionales, bases de datos oficiales y encuestas realizadas a los microemprendedores. Los resultados muestran que, si bien el programa cumple una función social valiosa al promover la inclusión financiera de sectores vulnerables, su impacto productivo es limitado. La mayoría de los beneficiarios destinó los fondos al abastecimiento de insumos, condicionados por un contexto inflacionario severo y una baja capacidad de planificación estratégica. El análisis concluye que el microcrédito, en su diseño actual, no fomenta un crecimiento sostenido en la producción de los emprendimientos, y propone una serie de reformas orientadas a mejorar su efectividad como herramienta de desarrollo económico y social.Ítem Acceso Abierto Incorporación de repuestos alternativos All Makes en concesionario oficial John Deere, Ricardo Venturino S.A.” Respuesta de los clientes del concesionario oficial John Deere, Ricardo Venturino S.A. a la propuesta de repuestos alternativos para el mantenimiento y reparación de sus unidades con más de 10 (diez) años de vida.(2025-12-15) Sgolacchia , Gabriela Anabel; Albornoz, Aylín MarielEl Multibranding es una estrategia comercial mediante la cual una compañía ofrece distintas marcas bajo una misma organización. En este marco, Deere & Company (John Deere) lanzó en 2021, para la Región 3 (Centro y Sudamérica), su línea de repuestos alternativos “All Makes”, buscando recuperar a los usuarios de maquinaria John Deere que comenzaban a optar por autopartes genéricas. De esta manera incorporó a su oferta de repuestos originales una opción más accesible, distribuida a través de sus concesionarios oficiales. Sin embargo, la política se implementó sin un análisis previo de aceptación en la cartera de clientes ni una estrategia comercial definida. Este trabajo analiza la predisposición de los clientes del concesionario Ricardo Venturino S.A. a adoptar repuestos All Makes en el mantenimiento y reparación de equipos John Deere con más de diez años de antigüedad. La investigación utiliza un enfoque mixto, combinando análisis cuantitativo y cualitativo. Se encuestó a usuarios de maquinaria con antigüedad igual o superior a diez años para medir su nivel de conocimiento, uso y percepción sobre la línea. Los resultados permitieron caracterizar a los encuestados, reconocer hábitos de consumo, identificar barreras de adopción y evaluar la satisfacción entre quienes ya emplearon estos repuestos.Ítem Acceso Abierto Análisis del uso, percepción y mejoras de la herramienta de Perfil Digital, en el Centro Municipal de Distrito Centro de la ciudad de Rosario, en el contexto de la modernización del Estado Municipal, en el primer trimestre del año 2025(2025-12-15) Domínguez, Danilo; Gaibazzi, María FlorenciaEl presente trabajo se propone analizar el uso, la percepción y las oportunidades de mejora de la herramienta de Perfil Digital (PD), en el contexto de la modernización del Estado municipal. Para tal fin, se realizó un estudio descriptivo de enfoque mixto, que combinó la aplicación de 200 encuestas presenciales a usuarios del PD que se encontraban realizando trámites en el Centro Municipal de Distrito Centro de la ciudad de Rosario durante el primer, trimestre, del año 2025, junto con entrevistas semiestructuradas a funcionarias responsables de su desarrollo e implementación. La investigación indaga en las motivaciones institucionales que impulsaron la creación del PD, el nivel de conocimiento y frecuencia de uso de la herramienta, los principales .motivos de adopción, las dificultades detectadas en su utilización y las expectativas de los usuarios, haciendo énfasis en determinar si la herramienta cumple con su objetivo de mejorar la interacción entre la ciudadanía y el Estado Municipal. Los resultados, muestran una valoración .mayoritariamente positiva, aunque se evidencian. Oportunidades de mejoraÍtem Acceso Abierto La técnica del copywriting: ¿ una moda pasajera de la era cibernética o un modo de aumentar las ventas de los productos?(2025-12-15) Nahhas , Ignacio; Oviedo, RaulEstudiamos si el copywriting es una moda o realmente vino a quedarse, estudiamos a dos copywrititng y entrevistamos a 60 empresas y concluimos que es un oficio que vino a quedarse.Ítem Acceso Abierto Optimización del proceso despachante de aduana del sector ITP de la empresa Cargill Rosario(2025-12-01) Fernández, Juliana; Daffunchio, JulianaProponer un nuevo procedimiento para el subproceso de legajos despachante del sector de pagos de una empresa dedicada a exportar e importar productos agrícolas.Ítem Acceso Abierto Employer Branding y cambio en la Era Generacional: Estrategias para la retención de Talentos IT en el ámbito laboral del Polo Tecnológico de Rosario (PTR), 2024(2025-09-08) Toso , Nazarena; Leda, AyelénLa presente tesina analiza cómo las empresas del PTR pueden utilizar el Employer Branding para retener talento IT centennial en el año 2024. Se centra en comprender los valores, motivaciones y expectativas de esta generación y cómo su alineación con la cultura y las estrategias organizacionales puede generar una ventaja competitiva. Se planteó la hipótesis de que los profesionales de nivel técnico operativo IT centennials priorizan flexibilidad laboral, desarrollo profesional y cultura organizacional inclusiva y dinámica, sobre recompensas económicas directas. La investigación combinó un enfoque mixto, predominando el cuantitativo y cualitativo. Se diseño una encuesta que fue dirigida a profesionales de nivel técnico operativo del Polo Tecnológico y una entrevista en profundidad a un gerente de RRHH con enfoque en cambio generacional y estrategias de EB. En base a los resultados obtenidos de la encuesta, se validó la hipótesis parcialmente. Se evidencio que los más jóvenes priorizan la flexibilidad, el equilibrio entre la vida y el trabajo, y el desarrollo profesional. Mientras que la cultura organizacional inclusiva es valorada pero no es considerada un factor determinante para su permanencia. Los resultados de la entrevista revelaron que, desde la perspectiva del gerente de RRHH, las empresas necesitan de actualizar sus estrategias de Employer Branding para atraer y retener a la generación centennials. Destacó que fomentar una cultura coherente con los valores de los profesionales jóvenes fortalece la propuesta de valor de la empresa y contribuye a su reputación como empleador atractivo. Para poder hacer frente a las nuevas expectativa y necesidades laborales de dicha generación se proponen ciertas acciones para atraer y retener talento centennial de nivel.Ítem Acceso Abierto Análisis deluso percepción y mejoras de la herramienta de Perfil Digital en el Centro Municipal de Distrito Centro de la ciudad de Rosario en el contexto de la modernización del Estado Municipal en el primer trimestre del año 2025(2025-09-08) Domínguez, Danilo; Gaibazzi, María FlorenciaEl presente trabajo se propone analizar el uso, la percepción y las oportunidades de mejora de la herramienta de Perfil Digital (PD), en el contexto de la modernización del Estado municipal. Para tal fin, se realizó un estudio descriptivo de enfoque mixto, que combinó la aplicación de 200 encuestas presenciales a usuarios del PD que se encontraban realizando trámites en el Centro Municipal de.Distrito Centro de la ciudad de Rosario durante el primer trimestre del año 2025 junto con entrevistas semiestructuradas a funcionarias responsables de su desarrollo e implementación La investigación indaga en las motivaciones .institucionales que impulsaron la creación del PD el nivel de conocimiento y frecuencia de uso de la herramienta, los principales motivos de adopción, las dificultades detectadas en su.utilización y las expectativas de los usuarios haciendo. énfasis en determinar si la herramienta cumple con su objetivo de .mejorar la interacción entre la ciudadanía y el Estado Municipal Los resultados, muestran, una valoración mayoritariamente positiva, aunque se evidencian oportunidades de mejora. .Ítem Acceso Abierto Los talleres de educación financiera dictados por Banco Macro en la división Santa Fe durante el sexenio 2018 - 2024, como herramienta para mejorar el clima organizacional.(2025-04-14) Molina , Mariano Ramón; Martone, DamiánLa presente tesina investigó los resultados del programa de educación financiera de Banco Macro S.A ‘Cuentas Sanas’ en las organizaciones que tomaron los talleres, enfocado en entender las motivaciones y expectativas, así como los efectos percibidos por las organizaciones y por los participantes. La hipótesis planteó que las organizaciones que capacitaron a sus empleados a través de este programa, lo hicieron para mejorar el clima laboral. Los resultados de la investigación demostraron verdadera la hipótesis Los resultados indicaron que las organizaciones que realizaron los talleres son principalmente de la administración pública de tamaño pequeño. Se observó una baja formación en educación financiera previa por parte de los líderes de las organizaciones, demostrando lo necesario de este tipo de capacitaciones. La tesina concluye con propuestas para que mejore la adopción y el impacto de la educación financiera en la comunidad. Entre ellas se destacan la creación de un programa de seguimiento del impacto de los talleres, la implementación de protocolos para realizar encuestas de clima laboral y la integración de la temática en los diferentes niveles educativos. Además, se propone un programa específico para los líderes de las organizaciones, así como un programa estatal de articulación publico privado para la difusión de buenas prácticas financieras.Ítem Acceso Abierto ¿Cuáles son las principales causas de la baja participación de las compañías de seguro en el mercado de clientes de 18 a 30 años en la ciudad de Rosario? Análisis del período comprendido entre julio 2023 y julio 2024. Caso de Estudio: La Segunda Seguros.(2025-04-14) Forte , Gianna; Oviedo, Raúl RicardoLa tesina examina las causas de la baja participación de las compañías de seguro en el mercado de jóvenes de 18 a 30 años de la ciudad de Rosario, durante el periodo comprendido entre julio 2023 y julio 2024, centrándose en la compañía “La Segunda Seguros” como caso de estudio. Se planteó la hipótesis de que existen dos razones principales por las cuales dicha empresa no logra captar la atención del segmento de clientes mencionado: en primer lugar, los productos ofrecidos no se adaptan a las necesidades de cobertura de los jóvenes y, en segundo lugar, la comunicación realizada no es efectiva, dado no se llevan a cabo campañas de Marketing dirigidas específicamente a ellos. La investigación adoptó un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. Se realizaron encuestas a los jóvenes pertenecientes al público objetivo y entrevistas a los líderes de Marketing de la compañía estudiada. A partir del análisis de resultados obtenidos, se ratificó la hipótesis planteada. Se evidenció que los productos que ofrece actualmente la aseguradora no se alinean con las necesidades de los jóvenes, quienes valoran la importancia de tener un seguro y expresaron interés en asegurar distintos bienes tales como celulares, computadoras, bicicletas o monopatines, entre otros que, salvo este último, la compañía no ofrece. Asimismo, se observó un desconocimiento general entre los jóvenes acerca de la oferta de las aseguradoras, quienes sienten que las mismas no se enfocan lo suficiente en ellos. Las entrevistas realizadas a los líderes de Marketing corroboraron la falta de una oferta de productos específica y la ausencia de un plan de medios diseñado para captar la atención de este público. Para finalizar, se presentaron algunas propuestas que la compañía podría implementar para abordar estas cuestiones.Ítem Acceso Abierto Políticas de retención en el área de gerencia y mandos medios, y su impacto en el grado de compromiso con la empresa. Caso de Fagaz SA, una PYME de servicios industriales ubicada en San Lorenzo, Santa Fé(2025-06-09) Cervino, Justo; Oviedo, Raúl RicardoEl objetivo de la presente tesina es analizar el impacto de la aplicación de políticas de retención aplicadas a la gerencia y mandos medios de la empresa Fagaz SA, una PYME que se dedica a prestar servicios industriales y su influencia en el compromiso laboral de estos empleados. A lo largo del trabajo se definieron una problemática, una hipótesis que finalmente fue confirmada, un marco teórico, objetivos general y específicos, resultados obtenidos de la investigación, conclusiones y por último propuestas de mejoras.Ítem Acceso Abierto Análisis del Teletrabajo, la implementación de TICs para su desarrollo y la influencia de la comunicación interna para la mejora en los resultados.(2025-05-05) Scancich, Ivanna Vanesa; Aimaretti, JorgeEl teletrabajo ha experimentado un gran impulso gracias a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs). Estas herramientas proporcionan la infraestructura necesaria para que los empleados puedan trabajar de manera remota de forma eficiente y segura. La combinación de teletrabajo y TICs ha revolucionado la forma en que las organizaciones operan, permitiendo a los empleados tener la flexibilidad de trabajar desde cualquier ubicación. El teletrabajo es una modalidad laboral que ha ganado relevancia gracias a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs). Estas herramientas permiten la comunicación interna entre equipos y empleados de manera efectiva. La comunicación interna es crucial para el éxito del teletrabajo, ya que facilita la coordinación y el flujo de información en un entorno remoto. Por lo expuesto anteriormente, se procedió a llevar a cabo esta investigación con el fin de tener un panorama mayor del teletrabajo en cuanto a las TICS y comunicación. El método empleado fue el hipotético deductivo. Para medir dicho fenómeno se analizó una muestra de 100 encuestados y se utilizó como instrumento de recolección de datos el cuestionario, y una entrevista a una experta abordando distintos aspectos del tema a investigar. Al final de la investigación se pudo corroborar la hipótesis planteada.Ítem Acceso Abierto Análisis del uso de herramientas de marketing en negocios de ventas minorista de huevos en la ciudad de Rosario en la actualidad.(2024-12-17) De Blasis, Agustina; Bergmann, CristianEste trabajo tiene como objetivo investigar el uso de herramientas de marketing en la venta minorista de huevo. Este estudio se fundamenta en varios factores, entre ellos el aumento progresivo del consumo de huevo en Argentina en los últimos años y la dificultad de diferenciar el producto debido a su naturaleza, sumado a la falta de publicidad en medios masivos de comunicación que promueva su consumo. Dado que las causas de aumento de consumo pueden ser múltiples, la investigación se centró en determinar si existen herramientas de marketing empleadas en los canales minorista que promueven el consumo. Este trabajo tiene como objetivo comprender la situación actual del mercado, con un enfoque particular en el sector de la venta minorista de huevos en la ciudad de Rosario.Ítem Acceso Abierto El impacto de la automatización de tareas rutinarias en los jóvenes profesionales graduados de las carreras de Licenciatura en Administración y Contador Público de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística.(2024-12-17) Monzón, Vsalentina; Bergmann , CristianEl presente trabajo ha sido elaborado con el objeto de conocer el impacto que trae aparejado la automatización de tareas rutinarias para los empleados, como así también, para la organización. Se describieron y analizaron las características particulares de la automatización a partir del conocimiento de la perspectiva de los jóvenes profesionales de las carreras de Licenciatura en Administración y Contador Público de la FCEyE – UNR. Se inicia a partir de la definición de los objetivos y la hipótesis que fundamentan el estudio. A continuación, se desarrolla el marco teórico en el cual se definen conceptos relacionados a: la automatización de procesos, influencia de la misma para la organización y la fuerza laboral, la gestión del cambio y motivación. Se detalla la metodología utilizada y posteriormente se expone el trabajo de campo llevado a cabo. El mismo consistió en la realización de una encuesta a una muestra autoseleccionada de 67 jóvenes profesionales. Se presenta el análisis de los datos recolectados. Con los resultados obtenidos se logra una mayor comprensión de los efectos que trae aparejado la automatización en la jornada laboral del profesional. Abarcando, además, el análisis sobre el impacto que produce en el entorno específico del empleado, es decir, sus habilidades, su adaptación a los cambios y la motivación personal. De esta manera, se buscó validar los objetivos planteados para esta investigación. Finalmente, se establecieron las conclusiones correspondientes que permitieron evaluar la veracidad de la hipótesis planteada al comienzo de la investigación. La misma fue validada de forma empírica a través de los datos obtenidos por la encuesta realizada para la presente investigación. Adicionalmente, se destacaron los aportes que manifiesta la realización de la investigación, tanto para la organización como para los recursos intervinientes.Ítem Acceso Abierto Inclusión de personas con síndrome de down en el ámbito laboral en la ciudad de Rosario(2024-12-17) Gregoris, Julian; Robson, Cynthia M.La tesina analiza la inclusión laboral de personas con síndrome de Down en empresas de la ciudad de Rosario, explorando sus experiencias y las políticas implementadas por las organizaciones. A través de una metodología cualitativa, se realizaron entrevistas a trabajadores con síndrome de Down, directivos y responsables de Recursos Humanos, así como un análisis de documentos internos. Además, se consideró el rol de intermediarios como centros educativos y de día en la facilitación de la inclusión. El trabajo busca evidenciar los beneficios y desafíos de la integración laboral, promoviendo una mayor equidad social.Ítem Acceso Abierto Neuromarketing y la predominancia cerebral en el consumo de telefonía celular, en los alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística de la UNR.(2024-12-17) Cornejo, Maximiliano; Aimaretti, JorgeEn un contexto de constante crecimiento de la neurociencia y la tecnología, el Neuromarketing surge como una posibilidad única para poder conocer mejor el cerebro del usuario y sus preferencias a la hora de consumir, y poder así mejorar el producto y sus campañas de marketing y publicidad. Por lo expuesto anteriormente se realizó una investigación con el fin de tener un panorama mayor respecto a la predominancia cerebral en el consumo de telefonía celular de los alumnos y alumnas de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadísticas. Para ello se analizó una muestra de 421 encuestados y se utilizaron como instrumentos de recolección de datos 2 cuestionarios. El primero basándose principalmente en el consumo de celulares y el segundo cuestionario en el estilo de predominancia del pensamiento del consumidor. Durante el desarrollo de este trabajo se pudo comprobar la hipótesis propuesta “El comportamiento de los alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística de la UNR a la hora de consumir telefonía móvil se basa predominantemente en un pensamiento lúdico creativo’’, por lo tanto no es totalmente racional el usuario a la hora de consumir; consciente o inconscientemente valora distintas cualidades.Ítem Acceso Abierto Análisis del mercado laboral del rubro software y servicios de informática. Estrategias para atracción de talentos en medianas empresas de software y servicios de informática de la ciudad de Rosario.(2024-12-12) Russemberger , Gisela Ivón; Machado Schiaffino, María VictoriaEn esta tesina se analizó el mercado laboral IT en términos de oferta y demanda, características, quienes son los competidores en la búsqueda de los perfiles IT, los stakeholders que influyen en el mercado empleo IT y cómo operan las empresas. Se identificaron y describieron las principales dificultades que tienen las medianas empresas SSI de Rosario en los procesos de selección de perfiles IT semisénior y sénior (ssr y sr). Se identificaron las dificultades detectadas dentro del proceso de selección de personal y se describieron las particularidades dentro de los procesos de selección de talentos IT sr y ssr y así también se relevaron y describieron las estrategias utilizadas por las medianas empresas SSI Rosario. Además, se identificaron alternativas de opciones disponibles para que las empresas evalúen a la hora de hacer su mejor esfuerzo en la atracción de estos talentos que son críticos, maximizar sus oportunidades de crecimiento y contribuir al desarrollo de la región.Ítem Acceso Abierto El uso de redes sociales y su impacto sobre las decisiones de compra de indumentaria vía online por parte de la generación centennials de la Localidad de Coronel Domínguez, Santa Fe, en el período 2021-2022.(2024-12-12) Tonsich , Julieta Ana; Leda, Ayelén CeciliaLa generación centennials ha nacido y se ha desarrollado en el entorno de las redes sociales, llegando de esta forma a tener una gran influencia en muchos aspectos de su vida diaria, sobre todo en lo que respecta al consumo de indumentaria. En este sentido, la presente investigación buscó conocer la manera en que las redes sociales influenciaron en la generación mencionada de la Localidad de Coronel Domínguez, con el objetivo de determinar el impacto que tuvo sobre las decisiones de compra online de indumentaria, tomando en consideración el período 2021-2022. La hipótesis abordada se basó en que el uso de las redes sociales tuvo un impacto significativo sobre las decisiones de compra de indumentaria vía online por parte de la generación centennials de la Localidad anteriormente señalada. Esto fue resultado de diversos factores, tales como las opiniones que transmiten sus amigos en ellas, la contratación de influencers como referentes de estilo, las recomendaciones que dejan otros usuarios sobre un determinado producto y el surgimiento de productos que se ponen de “moda” en dichas plataformas digitales. En relación a la metodología de la investigación, el trabajo contó con un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo, con diseño no experimental y de corte transversal. Siguiendo en esta dirección, el tipo de muestreo fue no probabilístico y la técnica utilizada fue por cuota. Para poder llevar adelante el trabajo se recolectó información mediante la realización de una encuesta, efectuada sobre una muestra compuesta por 80 jóvenes que forman parte de la generación centennials de la Localidad de Coronel Domínguez. Los resultados de la investigación arrojaron que existe una influencia significativa de las redes sociales en las decisiones de compra online de indumentaria por parte de esta generación, lo cual permite confirmar, en parte, la hipótesis planteada. Finalmente, a raíz del análisis de las respuestas de los encuestados se presentó una propuesta dirigida hacia las marcas que tengan como público objetivo a la generación Z, con el fin de ayudarles a captar y fidelizar a dichos jóvenes por medio del uso adecuado de las redes sociales.Ítem Acceso Abierto Impacto de la Pandemia COVID-19 en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje de Estudiantes y Docentes de la Licenciatura en Administración en la Universidad Nacional de Rosario.(2024-12-12) Cantero , Karina Macarena; Daffunchio , AdrianaCon el objetivo de evaluar el impacto de la pandemia del COVID-19 sobre los parámetros académicos de los estudiantes y la actitud de los docentes de la carrera Licenciatura en Administración de la Universidad Nacional de Rosario, se realizó una investigación que incluyó la evaluación de parámetros académicos de estudiantes y entrevistas a docentes. Con la información recabada se realizó un análisis prospectivo del proceso de enseñanza-aprendizaje. La investigación encontró que el número de egresados aumentó durante la pandemia y que el rendimiento académico no se vio afectado. Sin embargo, el promedio de materias aprobadas disminuyó. Los docentes entrevistados contaban con equipos básicos y acceso a internet, pero no tenían experiencia previa en la enseñanza virtual. Estos estuvieron de acuerdo con el armado de clases híbridas, que combinasen presencialidad y clases a distancia. La pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad de modificaciones en los programas curriculares y en las estrategias didácticas de la educación universitaria. Dichas modificaciones son necesarias para garantizar la calidad de la educación y preparar a los estudiantes para los retos del mercado laboral actual.Ítem Acceso Abierto Percepción del liderazgo transformacional y situacional de los empleados en la empresa prestadora de servicios tecnológicos “Teletrabajo A” en el departamento Rosario.(2024-12-12) Barroso , Gonzalo; Racca, Adriana; Adriana RaccaLa investigación se centró en el estudio del liderazgo en la empresa "Teletrabajo A” de Rosario, en el año 2024, con el objetivo de analizar cómo los estilos de liderazgo transformacional y situacional se percibieron y manifestaron en un entorno laboral completamente remoto. La elección del tema se basó en la creciente adopción del trabajo remoto, que ha transformado las dinámicas laborales, haciendo fundamental la adaptación de los líderes para asegurar el éxito organizacional. La investigación buscó entender cómo estos estilos de liderazgo influían en la motivación, compromiso, satisfacción y productividad de los empleados. Se tomó una muestra representativa del área de finanzas que trabajaba para el sector Noroeste de EE. UU., con un líder radicado en Buenos Aires. La recolección de datos se realizó mediante encuestas virtuales. Los resultados de este estudio ofrecen perspectivas valiosas sobre el liderazgo en entornos de trabajo remoto, con implicaciones tanto para la empresa estudiada como para otras organizaciones que buscan optimizar el desempeño y bienestar de sus equipos en este nuevo contexto laboralÍtem Acceso Abierto El impacto de la cultura sobre las negociaciones internacionales: estudio de las empresas Bonnin Hnos. S.H. y Delta Comex S.A. de la provincia de Entre Ríos sobre sus exportaciones a China durante el período 2022 - 2023.(2024-12-10) Lizzi , Candela; Leda, Ayelén CeciliaEste trabajo analiza cómo las diferencias culturales influyen en las negociaciones internacionales, destacando los casos de las empresas entrerrianas Bonnin Hnos. S.H. y Delta Comex S.A. en sus exportaciones a China (2022-2023). A través de un enfoque mixto, que combina entrevistas y cuestionarios, se evidenció la importancia de comprender y adaptarse a las particularidades culturales para mejorar los resultados comerciales y fomentar una mejor comprensión intercultural.