Una aproximación empírica al desempeño empresarial desde la Responsabilidad Social: análisis del efecto mediador de la reputación corporativa e innovación en organizaciones del Ecuador.

Abstract

El objetivo de la presente tesis doctoral consiste en analizar la relación que existe entre la Responsabilidad Social (RSE) y el Desempeño empresarial (DE) en organizaciones localizadas en las provincias de Pichincha, Guayas y Azuay. En este contexto, se plantea como parte del objetivo general evaluar el efecto mediador que ejercen la Reputación corporativa (RC) y la Innovación (INV) sobre dicha relación. La metodología de esta investigación doctoral sigue un enfoque mixto que integra métodos cuantitativos y cualitativos. En el componente cuantitativo se adopta un método hipotético-deductivo, con un diseño de tipo no experimental, de corte transversal y causal. Por otro lado, el enfoque cualitativo se basa en la aplicación del método Delphi, una técnica estructurada para obtener consenso entre expertos. La selección de la muestra se realiza a través de un muestreo no probabilístico bajo la técnica de conveniencia, lo que justifica el propósito en su selección. Se llevará a cabo una encuesta dirigida a 188 pequeñas y medianas empresas afiliadas al Pacto Global Red Ecuador (PGRE) y al Consorcio Ecuatoriano de Responsabilidad Social (CERES), durante el periodo de 2018 a 2022. Los datos obtenidos serán sometidos a un análisis multivariante, utilizando técnicas avanzadas como el Análisis Factorial tanto Exploratorio (AFE) y el Análisis Factorial Confirmatorio (AFC), posteriormente se aplicará el Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM). Para tales efectos, se utilizó un software estadístico SPSS versión 24. y el programa Amos versión 22. Los resultados de la investigación evidencian, en primera instancia, una relación positiva entre RSE y (DE) con un coeficiente de regresión de β=0,718 (p < 0.05). Esto indica, que la “influencia agregada” de las tres dimensiones (económica, social y medioambiental) de la RSE, se construyen de manera integral y cohesionada contribuyendo a un efecto positivo y directo sobre el DE. En segunda instancia, los hallazgos indican que la RSE actúa como un antecedente significativo de la INV, con un coeficiente de regresión de β=0,512 (p < 0.05). A su vez, la INV se consolida como un factor relevante que influye sobre el del DE, como lo explica el β=0,352 (p < 0.05). Estos resultados confirman la existencia de un efecto mediador de la INV en la relación RSE y DE. En tercera instancia, se observa que la RSE actúa como un antecedente de la RC, con un coeficiente de β=0,253 (p < 0.05). Sin embargo, se observa un rol débil y negativo de la RC sobre el DE con un coeficiente β=- 0,101 (p < 0.05). Aunque esta relación es estadísticamente significativa, la valoración negativa entre RSE y RC, sugiere que esta última no ejerce un efecto mediador positivo en la relación RSE y DE. Finalmente, se concluye que las medianas empresas influyen mayormente sobre la relación RSE y DE.