Taller de prevención y gestión del estrés laboral para los trabajadores de línea de caja de la cadena de supermercados NP

Abstract

Este trabajo presenta una propuesta de intervención profesional en el ámbito de la psicología laboral, enfocada en abordar el estrés laboral en el personal de línea de caja de una cadena de supermercados de Rosario y sus alrededores. El estrés cotidiano experimentado por estos trabajadores genera malestar y agotamiento, lo que afecta negativamente tanto su desempeño como el ambiente laboral, teniendo implicancias a nivel individual, como problemas de salud, y a nivel organizacional, con consecuencias como la alta rotación de personal o el ausentismo. La intervención tiene como objetivo principal mitigar estos efectos al ofrecer al personal herramientas para el manejo del estrés y mejorar la calidad de vida laboral. Para ello, se diseñó una propuesta basada en buenas prácticas laborales, centrada en un taller grupal en el que se abordarán conceptos fundamentales sobre el estrés y su gestión. Esta propuesta se desarrolló tras una revisión bibliográfica sobre la problemática y considerando la experiencia práctica en la empresa. El enfoque de la intervención busca proporcionar soluciones concretas que beneficien tanto a los empleados, al mejorar su bienestar y salud laboral, como a la organización, al reducir las consecuencias negativas del estrés en el ambiente de trabajo y la productividad.