Motivación y desempeño laboral del equipo de salud y la satisfacción del usuario que asiste a un centro de salud de Granadero Baigorria

Abstract

El siguiente proyecto propone un estudio cuantitativo, sobre la relación entre las variables, motivación laboral, desempeño laboral del equipo de salud en atención primaria y la satisfacción de los usuarios en un centro de salud de Granadero Baigorria con el propósito de aportar nueva información a los equipos de salud, que puedan ser utilizadas para mejorar y optimizar áreas de trabajo. El objetivo general busca describir qué relación existe entre la motivación y el desempeño laboral del equipo de salud y la satisfacción del usuario que asiste a un centro de salud de Granadero Baigorria durante el segundo semestre del año 2026. Se plantea un diseño no experimental, transversal y descriptivo para describir el estado de las variables en dos poblaciones: el equipo de salud y los usuarios alfabetizados mayores de 18 años que asisten al centro durante el segundo semestre de 2026. El diseño establece un muestreo no probabilístico sobre la segunda unidad de análisis. Se utilizaron tres cuestionarios autoadministrados, para medir motivación laboral, desempeño laboral y satisfacción del usuario. Se plantea que en puntajes más altos de motivación y desempeño laboral del equipo mayor será la satisfacción del usuario. Se emplea para su análisis la estadística descriptiva y se realizará un análisis bivariado entre las dimensiones y variables