Bonifacio, José Alberto2025-09-112025-09-112024-05-03https://hdl.handle.net/2133/30214Por medio del presente trabajo final integrador se pretende realizar una propuesta de mejora de determinados procesos administrativos dentro de la Fiscalía Regional 2da. Circunscripción del Ministerio Público de la Acusación. Estas mejoras abarcarán tanto aspectos internos como externos, enfocándose en cinco pilares fundamentales: gobierno electrónico, tecnología de la información y la comunicación, inteligencia artificial, profesionalización e innovación en la gestión pública. El hilo conductor se centra en la integración de estos conceptos que se cruzan y enlazan, siendo esenciales para la explicación y ejecución de las propuestas a plantear. El impacto que se busca con las iniciativas a presentar es hacer hincapié en el perfeccionamiento de las tareas administrativas, es decir fortalecer la función administrativa para trasladar consecuencias positivas a la función jurisdiccional y en última instancia, generar un mayor volumen de resolución de casos y obtener una mejora en la prestación del servicio de justicia. Con este propósito, se proponen tres herramientas como posibles cursos de acción, a saber: Curriculum 360°, Pagoexpress e implementación de Software de inteligencia Artificial- Prometea. Con base en haber identificado las oportunidades de mejora, se considera que las mismas aportan soluciones posibles de implementar, de bajo costo y resultados eficaces y verificables.esopenAccessGobierno electrónicoGestión PúblicaInnovaciónInteligencia Artificial (IA)ProfesionalizaciónTecnología de la información y la comunicación (TIC) )Ministerio Público de la AcusacióntesisArriaga, Rocío VictoriaAtribución – No Comercial – Compartir Igual (by-nc-sa)