Macazzaga, Gabriel2019-07-252019-07-252019-04-17http://hdl.handle.net/2133/15530El objetivo del trabajo consiste en encontrar herramientas para gestionar la calidad de servicio en una sucursal bancaria.application/pdfspaopenAccessHerramientas de gestión de la calidad de ServicioCalidad de atención en sucursal bancariaCalidad en la atención presencial en bancosLa satisfacción de los clientes atendidos por el equipo comercial de una sucursal bancaria.masterThesisTeglia, Pablo Sebastián.Atribucion - No Comercial - Sin Obra Derivada (by-nc-sa)