Living-Labs: innovación centrada en el usuario en la Sociedad de la Información y el Conocimiento
Fecha
2016
Autores
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Editor
Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales
Resumen
Los estudios sobre la innovación han comenzado a reconocer el papel que le cabe a los
propios usuarios en el diseño de productos y servicios, comenzándose a hablar de
innovación abierta e innovación centrada en el usuario, como conceptos habituales. Estos
estudios han sido relativamente recientes y su contexto es el avance de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC) en el marco de la Sociedad de la Información y el
Conocimiento.
Este trabajo pondrá el foco en el estudio de los Living-Labs, que se constituyen como
espacios para la investigación, divulgación y experimentación, y se los analizará en el
marco de su aporte para los procesos de gestión de la innovación. Para ello se presentará
una revisión bibliográfica sobre la materia, ampliada con entrevistas a expertos y el análisis
de dos casos: el MIT Media Lab, de los Estados Unidos y el Citilab, de España.
A partir de lo mencionado, se verificará si las características de auto-organización,
innovación abierta, apropiación social de las TIC y participación horizontal que asigna el
urbanista italiano Domenico Di Siena a la Sociedad de la Información y el Conocimiento,
se verifican en los Living-Labs.
Descripción
Palabras clave
TIC Tecnologías de la Información y Comunicación, Innovaciones, Living-labs, Innovación centrada en el usuario, Innovación abierta, Sociedad de la Información y el Comocimiento