El proceso comunicacional en un grupo de trabajo: el caso del sector de Televentas de Nación Servicios, Banco Nación
Fecha
2014
Autores
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Editor
Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales
Resumen
La intervención que se puede hacer en una organización, o en un grupo dentro de esa
organización está siempre atravesada por el marco teórico desde el cual la realicemos. Es muy
importante la delimitación del mismo porque nos permite otorgarle a la investigación un abordaje
particular.
En este estudio se propondrá algunas categorías analíticas para entender los procesos
comunicacionales que se producen dentro del grupo. Estas categorías son: conocimiento, grupo,
organización, institución, instituido-instituyente, comunicación, comunicación estratégica,
procesos comunicacionales, lenguaje, conversaciones, cargos, escuchar, comunicación en la
organización
Descripción
Palabras clave
Servicios, Ventas, Banco Nación, Comunicación, Argentina